이용약관
시행일: 2026년 11월 2일
제1조 (목적)
이 약관은 QCbell(이하 "회사")가 제공하는 QCbell 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 데 필요한 회사와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임을 정합니다.
제2조 (용어)
- "이용자"는 이 약관에 동의하고 서비스에 가입한 회사 또는 그 회사에 속한 사람을 말합니다.
- "회사 계정"은 가입할 때 입력한 회사명으로 묶이는 계정 단위이며, 처음 가입한 사람이 관리자가 됩니다.
- "공공데이터"는 식품의약품안전처 식품안전나라가 Open API로 공개하는 회수·판매중지, 행정처분, 인허가 정보를 말합니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
이 약관은 서비스 화면에 게시하면 효력이 생깁니다. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있고, 바꿀 때는 적용일 7일 전부터 서비스 화면이나 이메일로 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다. 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (서비스 내용)
- 공공데이터를 주기적으로 받아 와서 보여주는 거래처 조회와 리스크 점수
- 이용자가 등록한 거래처·바코드·키워드에 해당하는 회수·행정처분이 새로 나왔을 때 보내는 이메일 알림
- 팀원 계정 관리 등 위 기능에 딸린 기능
제5조 (가입과 계정 관리)
이용자는 사실과 다른 정보로 가입해서는 안 되며, 비밀번호를 스스로 관리해야 합니다. 다른 회사의 이름으로 가입하거나 계정을 남에게 넘기는 것은 허용하지 않습니다. 관리자는 팀원 계정을 추가하거나 삭제할 수 있고, 팀원의 이용에 대해서도 책임을 집니다.
제6조 (정보의 출처와 책임의 한계)
- 서비스가 보여주는 회수·행정처분·인허가 정보는 공공데이터를 그대로 받아 온 것입니다. 원래 데이터에 빠지거나 틀린 내용이 있으면 서비스에도 그대로 나타날 수 있고, 식품안전나라에 올라온 뒤 서비스에 반영되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 리스크 점수는 공개된 이력을 정해진 기준에 따라 계산한 참고용 숫자이며, 업체의 신용이나 안전성을 보증하거나 평가하는 것이 아닙니다.
- 이용자는 서비스의 정보를 참고 자료로만 쓰고, 거래나 회수 조치 같은 판단은 원문 확인을 거쳐 직접 해야 합니다. 회사는 고의나 중대한 과실이 없는 한 서비스 정보를 근거로 한 이용자의 판단 결과에 책임지지 않습니다.
- 메일 서비스 장애, 스팸 분류 등 회사가 통제할 수 없는 이유로 알림이 늦거나 도착하지 않을 수 있습니다.
제7조 (서비스의 변경과 중단)
회사는 점검, 설비 장애, 공공데이터 제공 중단 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 미리 알릴 수 있는 경우에는 서비스 화면이나 이메일로 알립니다.
제8조 (이용자의 의무)
이용자는 서비스를 자동화된 방법으로 과도하게 호출하거나, 서비스의 데이터를 대량으로 수집해 다시 판매하거나, 다른 이용자의 정보에 접근하려는 행위를 해서는 안 됩니다. 이런 행위가 확인되면 회사는 이용을 제한할 수 있습니다.
제9조 (유료 서비스)
현재 서비스는 무료로 제공합니다. 유료 요금제를 도입할 때는 요금, 결제 방법, 환불 기준을 이 약관 또는 별도 안내로 미리 알리고, 이용자가 동의한 경우에만 요금을 청구합니다.
제10조 (탈퇴)
이용자는 언제든지 '팀·계정' 화면에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 관리자가 탈퇴하면 회사 계정 전체가, 팀원이 탈퇴하면 그 팀원의 계정만 지워지며, 지운 정보는 개인정보처리방침에 따라 바로 삭제되어 되살릴 수 없습니다. 화면에서 탈퇴하기 어려우면 hello@qcbell.com로 요청하실 수 있고, 회사는 지체 없이 처리합니다.
제11조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련해 분쟁이 생기면 회사와 이용자는 먼저 성실히 협의합니다. 협의가 되지 않으면 대한민국 법을 따르고, 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.